時刻表2

標題

MH的服務認證?


問題


急!想請問大家有人知道MH的服務認證是什麼嗎?我姐前幾天去挑他的新家家具，他買了一個小套房，想用系統家具增加收納空間去看了好幾家在比較到底要用那一家比較好後來逛到MH他覺得還不錯，可以客製化做系統櫃又說他們是第一家家居類通過SGS的服務認證可是這跟我們有什麼關係阿，服務好不是應該的嗎?我媽是叫他再想想，然後我姐則是叫我上網幫他看看資訊所以想問問大家，謝謝喔!!!!!


最佳解答


網路上關於SGS服務認證資訊如下: 先前好像有看到耶!!!這認證滿厲害的是國際認證，由國際知名瑞士SGS ( Société Générale Surveillance ) 公司於所認可之Qualicert服務驗證，是一個可供企業或組織檢視第一線服務人員品質的驗證制度。組織實施這項驗證制度的目的只有一個，亦即提昇第一線服務員工的「服務力」。 相較而言，ISO 9001：2008品質管理系統較適合應用於工廠內的生產流程，而SGS Qualicert 服務驗證則注重服務業的第一線人員對顧客的服務滿意度檢視。 瑞士SGS在全球140國設有分公司，在檢驗、檢測、驗證等三大領域居於世界領導地位，因為SGS Qualicert 服務驗證流程相當嚴謹，所以要獲得此服務驗證並不容易。根據SGS資料顯示，截至目前為止，全世界共有8000多個國際組織和企業獲得服務驗證。反觀台灣僅有遠傳電信、全家便利商店、潤泰集團(NAUTICA服飾)、首都客運、台安醫院…等極少數企業、組織通過驗證。 關於你詢問的MH，SGS台灣暨東亞區副總裁黃世忠指出，居家設計服務市場混亂，三商美福家具獲得SGS國際認證，是亞洲，也是台灣的創舉，三商美福家具提供的不僅是服務承諾，還有品牌承諾。 三商美福家具，不僅是系統廚櫃、客製化規劃設計，目前更朝向提供裝修服務的諮詢，提供解決顧客對於居家規劃的方案，同時幫客戶解除心中的疑慮；除此之外，產品經營更擴及到如沙發、床組、燈具...等多樣性單品家具，提供消費者更完整選擇。 蔡副總表示：「三商美福家具提供顧問式的服務，不用自己拼裝、想像及尋找搭配設計，有顧問設計師提供全方位諮詢，無論是整體規劃或空間設計，都能量身訂做，為顧客打造環保、健康的居家環境」。 更表示：「 除此之外，多數消費者一生中只會有1至2次大動作的添購家具或居家裝修，除了講究家具的使用年限與品質，越來越多消費者更重視服務的質感；但現今家具業者的服務品質差異大，三商美福期望藉由獲得SGS國際服務認證，把每一環節有形的量化，讓消費者更安心選擇。」


其他答案


參考下面的網址看看http://phi008780508.pixnet.net/blogSGS只是服務的認證與品質是有所差異的啦所以不代表有服務認證東西就很好!!!參考資料：自我經驗市面上的設計公司的廠商繁多，但如何挑選商家其實要看你與商家的溝通狀況來決定,若一些網路評價甚佳,可是確無法和你溝通,更無法設計出你要的風格與需求,那也是讓你徒勞無功罷了.由自己可以能和自己溝通的設計師溝通並由設計師細心規劃，佈置屬於您自己風格的舒適的家。這才是你尋找系統家具的要點.由系統家具與木工裝潢的結合，可以更有效率更環保地結合二者的優點，達到省時省料並縮短預算的目標。裝潢有分等級,而錯以比價方式來找承包商，以至因價差上的誘惑，而陷入裝潢糾紛。而花錢受氣，買了「垃圾裝潢」喔！要比價格，而忽略了品質?價格(在於施工前)：知道的行情價只是"大約"的,而忽略尺寸.樣式.五金.板材的厚度.功能性的需求---等,但您無法實際了解真正的合理價格！品質(在於施工後)：表面看起來似乎"差不多"？但重點仍在於此...如；造型、建材的指定、結構法、手工粗細、細部收尾..等，這可會影響到；視覺、觸覺、聽覺、功能、安全。業主若選擇跑單的銷售或是其他本業兼差的廠商如地板.水泥.水電----會告訴您若您有需求可一並處理,,以削價競爭的方式取得工程.必竟他們不是本業的廠商無法做到所謂的後續售後服務.保固的工作.,之後必定您會成為下一位{系統家具的孤兒}.所以選擇廠商也是您必須留意,這廠商(業務.店家)的長遠性及持續性是否可提供您之後的售後服務.品質是您要住一輩子的，但控制權在於廠商！("品質=價格"，"價格=利潤"，"品質=客戶擁有"，"利潤=廠商擁有")這個行業；品質做得好的被罵「貴」，價格便宜的被罵「粗」......這個行業根本不可能會出現「俗又大碗」，但總有人在找「奇蹟」！『室內設計』的作業程序是：「先論預算與風格，後設計再施工」的行業，好的作品，多數是較高的預算做出來的！故；風格造型與預算息息相關。歡迎有空上我的部落格逛逛http://tw.myblog.yahoo.com/edie850518參考資料優櫥http://dab.smartweb.tw/你好?﹍這是三商美福的一段話----SGS服務認證是由瑞士SGS公司認可的Qualicert服務驗證，可供企業或組織檢視第一線服務人員品質的驗證制度，每年都需通過秘密客進行複檢，確保服務品質，總結是國際服務認證，更有保障。參考網址參考資料：http://www.tw.sgs.com/zh_tw/qualicert-2?serviceId=13428&lobId=27209


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